Groupe financier

Les valeurs à la bonne place

Monsieur René Hamel, président-directeur général de SSQ Groupe financier, partage avec nous sa vision sur ce qui fait la différence de SSQ et ce qui place l’entreprise dans une position avantageuse sur le marché canadien.

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Quel est l’ADN de SSQ Groupe financier? En quoi cette compagnie d’assurances se distingue-t-elle des autres?

Depuis ses origines il y a près de 70 ans, la force de SSQ Groupe financier réside dans sa capacité de concilier ses objectifs de croissance, de qualité de service et d’engagement social. Par son caractère mutualiste qui place la personne et le développement social au cœur de ses préoccupations d’affaires, SSQ Groupe financier respecte son engagement d’être une institution financière moderne et performante avec les valeurs à la bonne place.

Animés par nos valeurs corporatives, nous avons à cœur de faire les choses autrement. Cette différence s’exprime dans la gestion quotidienne de nos affaires tant dans notre manière de faire que dans notre manière d’être à l’égard de l’ensemble de notre clientèle.

 

En quoi l’acquisition des opérations canadiennes d’AXA Assurance Vie inc. modifie le modèle d’affaires de SSQ Groupe financier?

Cette acquisition s’inscrit dans notre volonté d’accroître significativement nos affaires, tant au niveau du volume de ventes que de notre présence au Canada. Avant cette acquisition, SSQ Groupe financier était un joueur important sur le marché québécois, avec trois principales lignes de produits : l’assurance collective, l’épargne individuelle et collective et l’assurance de dommages. L’acquisition a ajouté entre autres une quatrième ligne de produit : l’assurance individuelle. Un autre attrait important réside dans le réseau de distribution de SSQ Assurance (anciennement AXA Assurance vie), représentant plus de 2 000 conseillers au Canada.

Nous sommes assurés que cette acquisition nous propulsera dans le peloton de tête des assureurs, et ce, autant au Québec qu’à l’extérieur du Québec. En mettant en commun les forces de SSQ et d’AXA, et en offrant aux conseillers une offre globale d’assurance et de placements, nous sommes confiants que nous accélérerons notre développement.

 

Quels sont les moyens que SSQ Groupe financier entend mettre en place pour augmenter sa présence et ses parts de marché dans l’ensemble du Canada?

En plus de développer une campagne publicitaire pancanadienne, nous misons sur de nombreuses tournées de formation et de promotion auprès des agents généraux et conseillers pour leur présenter, en personne, notre offre complète de produits qui va au-delà de l’assurance et inclut des fonds distincts et un produit de revenu minimum garanti. Nous croyons qu’il est important de démontrer ainsi notre proximité avec nos réseaux et de cultiver cette présence concrète qui nous permet de mieux être à l’écoute des besoins de nos clients.

Cette proximité s’est aussi traduite par l’embauche de plusieurs représentants et personnel de service dans notre secteur du développement des affaires, avec l’objectif de continuer de nous démarquer par ce qui nous distingue le mieux : notre service à la clientèle.

 

SSQ Groupe financier a-t-il des atouts particuliers pour percer hors Québec?

L’entreprise est de taille moyenne sur le marché canadien. Contrairement aux grandes compagnies d’assurances qui détiennent d’importantes parts de marché, nous pouvons être plus agiles, plus proches de nos clients, plus flexibles dans la façon que nous développons nos affaires. En même temps, nous avons une capacité et une stabilité financière avantageuses.

Ces deux aspects nous permettent de saisir rapidement les opportunités et de nous démarquer auprès de nos clients.

 

Comment souhaitez-vous que SSQ Groupe financier soit perçu auprès des agents généraux et conseillers?

Nous voulons être reconnus en tant qu’entreprise diversifiée, performante, qui se distingue également par la qualité de son service. Chez SSQ Groupe financier, il n’est pas difficile de faire des affaires; l’entreprise est flexible, à l’écoute et proche de ses partenaires d’affaires.

 

Que diriez-vous à un nouveau client qui pense faire affaires avec SSQ Groupe financier  et qui hésite à lui confier sa sécurité financière?

SSQ Groupe financier est une entreprise solide qui fait preuve, depuis près de 70 ans, de pratiques de gestion rigoureuses et prudentes. L’entreprise maintient une bonne capitalisation et détient un modèle d’affaires reposant sur un juste équilibre entre performance et prudence. En faisant affaires avec SSQ, vous bénéficiez non seulement de notre professionnalisme et de l’excellence de notre service à la clientèle, mais vous devenez un membre à part entière d’une mutuelle tournée vers l’avenir, avec les valeurs à la bonne place!